اسأل معظم الأماكن كم عددهاأنظمة الدليل السياحييحتاجون إليه وتميل الإجابة إلى أن تكون تخمينًا تقريبيًا - "دعونا نحصل على 50" أو "اطلب 100 لتكون آمنًا." الرقم الذي يحدد الترتيب الصحيح فعليًا ليس هو إجمالي عدد الزائرين، أو حجم المبنى، أو الرقم الدائري المريح. إنها عملية حسابية محددة تتضمن ثلاثة متغيرات لا يكتبها معظم المشترين أبدًا قبل الطلب: ذروة حجم المجموعة المتزامنة، ودوران الشحن، وتعدد أجهزة الإرسال. احصل على هؤلاء الثلاثة بشكل صحيح وسيتبع عدد المستلمين تلقائيًا تقريبًا.
الصيغة
يلزم وجود أجهزة استقبال=(ذروة الضيوف المتزامنين) + (مخزن مؤقت لدوران الشحن) + (مخزن مؤقت احتياطي/إصلاح)
كل جزء من هذه المعادلة يجيب على سؤال مختلف:
ذروة الضيوف المتزامنين- ليس متوسط يومك، وليس إجمالي عدد الزائرين السنوي، ولكن أكبر عدد من الأشخاص الذين يحتاجون إلى جهاز استقبال في نفس اللحظة بالضبط، عبر كل مجموعة متزامنة تعمل في وقت واحد.
شحن المخزن المؤقت للدورانأجهزة الاستقبال - الموجودة حاليًا على الشاحن غير متاحة للمجموعة التالية. إذا كان جدولك اليومي يتضمن فترات زمنية ضيقة بين الجولات، فستحتاج إلى عدد كافٍ من أجهزة الاستقبال المتداولة بحيث لا تنقصك مجموعة الشحن.
احتياطي/إصلاح العازلة- يحتوي الأسطول العامل دائمًا على عدد قليل من الوحدات خارج الخدمة في أي وقت، سواء من بطارية منخفضة لم يتم شحنها بالكامل، أو خطأ بسيط، أو وحدة لا تزال في مرحلة النقل لإصلاح الضمان.
المثال العملي 1: متحف إرشادي-مفرد
يدير المتحف متوسط الحجم-مجموعة جولات إرشادية واحدة في المرة الواحدة، وعادة ما يتراوح عدد الزوار من 25 إلى 30 زائرًا، مع 20 دقيقة تقريبًا بين الجولات حتى يعود مستلمو المجموعة السابقة ويستعيدون طاقتهم.
ذروة الضيوف المتزامنين: 30
المخزن المؤقت لدوران الشحن: مع 20 دقيقة فقط بين الجولات ودورة شحن مدتها 2.5-ساعة (مدة شحن A8)، لا يمكن إعادة شحن مجموعة جهاز استقبال واحدة مكونة من 30- بالكامل بين الجولات-المتتالية - يحتاج المتحف إلى مجموعة جزئية ثانية بالتناوب، مما يضيف ما يقرب من 15 إلى 20 جهاز استقبال
المخزن الاحتياطي/الإصلاح: 5-10% من الإجمالي، أي 3-5 وحدات
المجموع: حوالي 50 جهاز استقبال- والذي يتم تعيينه تقريبًا بشكل دقيق علىنظام الدليل السياحي A8تكوين KIT 2 الخاص بـ (جهاز إرسال واحد + 30 جهاز استقبال + صندوق شحن)، بالإضافة إلى أمر إضافي لتغطية فجوة الدوران. هذه نتيجة شائعة: غالبًا ما تقع الحسابات بين مستويين قياسيين من المعدات بدلاً من مستوى واحد فقط، وهو أمر يستحق المعرفة قبل الطلب وليس بعده.
المثال العملي 2: مصنع يقوم بجولات متعددة في وقت واحد
تدير إحدى المنشآت الصناعية زيارات العملاء، وجولات المستثمرين، وأحداثًا مفتوحة من حين لآخر-، مع ما يصل إلى ثلاث مجموعات منفصلة تتحرك عبر أقسام مختلفة من المصنع في نفس الوقت في يوم حافل، بمتوسط 25 شخصًا لكل مجموعة.
ذروة الضيوف المتزامنين: 3 مجموعات × 25=75
المخزن المؤقت لدوران الشحن: يغطي عمر بطارية جهاز الاستقبال B7-1 الذي يتراوح من 10 إلى 12 ساعة يوم عمل كامل دون وجود فجوة في إعادة الشحن، لذلك لا تحتاج هذه المنشأة إلى مخزن مؤقت للدوران كما هو الحال في مثال المتحف - الحد الأدنى من الإضافة
المخزن الاحتياطي/الإصلاح: 10%، أي ما يقرب من 8 وحدات
المجموع: حوالي 85-90 جهاز استقبال، بالإضافة إلى 3 أجهزة إرسال للمجموعات المتزامنة (السرد الرئيسي لكل منها) - الأقرب إلى مجموعة B7-1's KIT 4 (جهازا إرسال + 100 جهاز استقبال + 2 صناديق شحن)، مع التقريب قليلاً للمجموعة الثالثة المتزامنة بدلاً من الأسفل.
المثال العملي 3: حدث-حدث مفتوح واسع النطاق
يدير أحد مصانع الكيماويات منزلًا مفتوحًا سنويًا يجذب ما يصل إلى 400 زائر على مدار يوم واحد، ويتحركون عبر موجات تضم حوالي 50 شخصًا كل 30 دقيقة، مع وجود خمس محطات للموظفين تقدم التعليقات في نقاط مختلفة.
ذروة الضيوف المتزامنين: مع تداخل الموجات قليلاً خلال ساعات الذروة، تكون الذروة المتزامنة الواقعية أقرب إلى 150-180 بدلاً من 400 كاملة (نظرًا لعدم تواجد الجميع-في الموقع في وقت واحد)
المخزن المؤقت لدوران الشحن: مع موجات مستمرة من الزوار طوال اليوم، تحتاج أجهزة الاستقبال إلى العودة إلى محطات الشحن بسرعة - وهذا يدفع المخزن المؤقت إلى الأعلى، مما يضيف 40-50 وحدة أخرى
المخزن الاحتياطي/الإصلاح: بالنسبة لحدث سنوي عالي المخاطر-، يقوم معظم المشغلين بالتخزين المؤقت بشكل أكبر هنا - 10–15%، أي 25-30 وحدة
المجموع: حوالي 220-250 جهاز استقبال، الهبوط الأقرب إلى KIT 5 الخاص بـ B7-1 (3 أجهزة إرسال + 200 أجهزة استقبال + 4 صناديق شحن)، مع خيار الترقية إلى KIT 6 إذا كان من المتوقع أن ينمو الحدث في السنوات المقبلة.
حيث تنهار الصيغة
يتم حساب متوسط القمم الموسمية.غالبًا ما يطلب المكان الذي يتمتع بحركة مرور ثابتة بنسبة 80% وارتفاعًا موسميًا لمدة{{1}أسبوعين حالة الاستقرار ويجد نفسه قصيرًا تمامًا عندما يكون الأمر أكثر أهمية. إذا كان الرقم المتزامن لموسم الذروة الخاص بك أعلى بشكل ملحوظ من أسبوعك النموذجي، فحجم الذروة، وليس المتوسط - أو خطط لتكملة إيجار مؤقت بدلاً من -الطلب بشكل دائم.
يتم تفويت-احتياجات أجهزة الإرسال المتعددة.يقوم المشترون في كثير من الأحيان بحساب عدد أجهزة الاستقبال بشكل صحيح ولكنهم ينسون أن كل مجموعة متزامنة، أو كل موظف يحتاج إلى التحدث (دليل بالإضافة إلى ضابط السلامة، على سبيل المثال)، يحتاج إلى جهاز إرسال خاص به. يعد عدد أجهزة الاستقبال بدون عدد أجهزة الإرسال المطابق لبنية المجموعة المتزامنة الفعلية أمرًا غير مكتمل.
"فقط في حالة" يؤدي الطلب إلى تضخيم التكلفة دون حل المشكلة الحقيقية.إن إضافة طلب بنسبة 50% نظرًا لأن رقمًا معينًا يبدو أكثر أمانًا من الرقم المحسوب يعني عادةً زيادة الإنفاق على البنية الأساسية للشحن والتخزين دون حل فعلي لمشكلة السعة-الذروة الحقيقية أو مشكلة التناوب. الصيغة أعلاه أكثر موثوقية من المخزن المؤقت القائم على الغريزة-.
مطابقة رقمك مع فئة المجموعة
بمجرد حصولك على رقم مستهدف، فإن الخطوة العملية التالية هي العثور على أقرب مجموعة أدوات تم تكوينها مسبقًا- بدلاً من طلب المكونات بشكل فردي. من النادر أن يصل الرقم المحسوب تمامًا إلى طبقة المجموعة - عندما يقع بين مستويين، والقاعدة العامة هي التقريب إلى المستوى التالي إذا كان المخزن المؤقت لتدوير الشحن ضيقًا في حسابك، والتقريب للأسفل فقط إذا كان المخزن المؤقت الاحتياطي/الإصلاح يحتوي على حشوة كبيرة مدمجة بالفعل.
الأسئلة المتداولة
س: هل يجب أن أطلب بالضبط ما تعطيني إياه الصيغة، أم أضيف المزيد في الأعلى؟
ج: تتضمن الصيغة بالفعل مخزنًا مؤقتًا للإصلاح/الاحتياط، لذا عادةً ما تكون الحشوة الإضافية بعد ذلك غير ضرورية إلا إذا كان لديك خطر معروف محدد - موقع بعيد به شحن بديل بطيء، على سبيل المثال، حيث يعوض المخزن المؤقت الاحتياطي الأكبر وقت التوقف الأطول.
س: كيف يمكنني حساب ذروة الضيوف المتزامنين إذا كان المكان الخاص بي لا ينظم أوقات الجولات المجدولة؟
ج: بالنسبة إلى أماكن-الحضور أو التدفق المستمر-، استخدم أكثر الساعات المسجلة ازدحامًا لخروج المستلمين (أو البيانات التاريخية القابلة للمقارنة) بدلاً من إجمالي الرقم اليومي -، وهذا عادة ما يكون وكيلًا أكثر دقة للطلب المتزامن الحقيقي من متوسط الحضور.
س: هل يتغير المخزن المؤقت لدوران الشحن بناءً على النظام الذي أستخدمه؟
ج: نعم - يحتاج النظام الذي يتمتع بعمر بطارية أطول لكل-شحن، مثل وقت تشغيل جهاز الاستقبال B7-1 الذي يتراوح من 10 إلى 12 ساعة، إلى مخزن مؤقت دوران أقل ليوم عمل واحد مقارنة بالنظام الذي يتطلب فترات راحة للشحن بشكل متكرر.
س: ماذا لو زاد حجم مجموعتنا المتزامنة بشكل ملحوظ في العام المقبل؟
ج: من المفيد الطلب قبل الاحتياجات الحالية بقليل إذا كان النمو مؤكدًا إلى حد معقول، نظرًا لأن التوسع في منتصف الموسم-باستخدام بنية أساسية للشحن غير متطابقة يعد أكثر إزعاجًا من تغيير الحجم بشكل متحفظ في وقت مبكر. تأكد من المورد الخاص بك ما إذا كانت أجهزة الاستقبال الإضافية- متوافقة مع صناديق الشحن الموجودة لديك قبل افتراض أن طلب زيادة-الشحن البسيط سيعمل.
النسخة القصيرة
إجمالي عدد الزوار وحجم المبنى هما الأرقام التي يبدأ بها معظم المشترين، وهي أرقام خاطئة لتحديد حجم الطلب. ضيوف الذروة المتزامنون، وتناوب الشحن، ومخزن مؤقت للإصلاح - تمت إضافتهم معًا - يجعلك أقرب كثيرًا إلى الرقم الذي ستكون سعيدًا بالفعل لأنك طلبته خلال ثلاثة أشهر، عندما يظهر اليوم الأكثر ازدحامًا في العام ويغطيه الأسطول أو لا يغطيه.
